Términos y Condiciones de Venta
1. Objeto y Generalidades
El presente documento establece las condiciones que regulan la compra de productos/servicios a través de nuestro sitio web Tech-Ebike.es. Al realizar un pedido, declaras que eres mayor de edad y que aceptas íntegramente estas condiciones.
2. Información sobre Productos y Precios
- Descripción: Nos esforzamos por mostrar las características de los productos con la mayor exactitud posible.
- Precios: Todos los precios se muestran en Euros € e incluyen los impuestos aplicables (IVA), a menos que se indique lo contrario.
- Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar precios o productos en cualquier momento sin previo aviso.
3. Proceso de Compra y Pago
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento online y realizar el pago a través de los métodos disponibles:
- Tarjeta de crédito/débito.
- PayPal.
- Bizum
- Transferencia
El pedido no se considerará formalizado hasta que recibamos la confirmación del pago.
4. Envíos y Entrega
- Plazos: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 2 días hábiles a menos que se indique lo contrario.
- Gastos de envío: Se detallarán en el carrito de compra antes de finalizar el pedido.
- Lugar: Realizamos envíos a España.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Conforme a la ley, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificación, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Nota: Algunos productos (como bienes personalizados o productos de higiene) pueden estar exentos del derecho de desistimiento.
6. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación.
7. Protección de Datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de España. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona.
9. Condiciones Específicas: Reparación de Motores
Dada la naturaleza técnica de nuestra actividad, las reparaciones de motores se rigen por las siguientes cláusulas:
- Periodo de Garantía: Todas nuestras reparaciones de motores cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de entrega del motor reparado al cliente.
- Cobertura: Esta garantía cubre exclusivamente los defectos de los componentes sustituidos y la mano de obra asociada a la reparación efectuada.
- Exclusiones: La garantía quedará anulada en los siguientes casos:
- Uso indebido, negligencia o mantenimiento inadecuado del motor tras la entrega.
- Manipulación por personal ajeno a nuestro servicio técnico oficial.
- Daños derivados de accidentes, sobrecalentamientos ajenos a la reparación o uso de combustibles/lubricantes no recomendados por el fabricante.
- Procedimiento: Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar la factura de reparación original y facilitar el acceso al motor para nuestra inspección técnica.
- Reparación imposible o sin resultado satisfactorio: En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe de la reparación efectuada. Tech-Ebike no se hará cargo de la sustitución del motor por uno nuevo, ni asumirá costes derivados de la inmovilización de la bicicleta (como transporte, alquiler de vehículos de sustitución o lucro cesante) en caso de que la reparación no resulte satisfactoria o deba ser repetida bajo garantía.